Algemene voorwaarden Monsoon Pilates

 

1.    De overeenkomst:

Voorafgaande aan het volgen van de eerste les dien je je aan te melden middels het aanmaken van een persoonlijk account via de website. of monsoon.trainin.app  Deelname aan de lessen is alleen mogelijk ná registratie via voorgenoemde app of de website.

 

2.    Lesgelden & geldigheidsduur leskaarten

TARIEVEN M.I.V. SEPTEMBER 2025

Abonnement 1 x per week les: €50,- per maand

Abonnement 2 x per week les: €70,- per maand

Abonnement onbeperkt aantal lessen per week: €90,- per maand 

 

10 - rittenkaart €135,00 per kaart, geldigheidsduur 3 maanden

Losse les: €15,- per les, 1 maand geldig

Proefles €10,-:  1 maand geldig

Openingsdeal 2 proeflessen in 2 weken €15,-: 1 maand geldig

 

3.    Betaling & restitutie:

 Betalingen geschieden middels je persoonlijke trainin account. Afhankelijk van het afgenomen product betreft dit een iDeal betaling of een automatische incasso. 

Over betaalde lesgelden wordt geen restitutie verleend.

Abonnementen worden middels automatische maandelijkse incasso tot wederopzegging afgeschreven. De eerste betaling geschiedt via iDeal.

Het wijzigen van het aantal lessen op een abonnement kan uiterlijk 2 weken voor de incassodatum worden doorgegeven. Het omlaag brengen van het aantal lessen op een abonnement kan na minimaal 3 maanden looptijd.

Alle bovenstaande lessen kunnen via de persoonlijke trainin account worden aangeschaft: monsoon.trainin.app

 

4. Reserveren en deelname lessen

Inschrijven voor een les kan alleen via monsoon.trainin.app

Er mogen elke week wisselende lessen gereserveerd worden. Er zijn geen vaste plekken of lessen.

Wil je elke week dezelfde les volgen, schrijf je dan op tijd in. Inschrijven voor een les is mogelijk vanaf 1 maand voor aanvang van de les.

De startdatum van een abonnement of leskaart is de datum van aankoop. Deze datum wordt - in geval van een abonnement - ook je maandelijkse incasso datum.

 Bij het verlopen van de geldigheidsduur vindt geen restitutie van lesgelden plaats wanneer niet alle ritten of lessen gebruikt zijn.

Producten zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.

Een reservering is gegarandeerd tot 5 minuten voor aanvang van de les. Ben je dan niet aanwezig  in de studio, dan kan je gereserveerde plek vrij gegeven worden en door iemand anders gereserveerd worden. Je les komt dan te vervallen en kan niet opnieuw gebruikt worden. 

Zodra de les begint, gaat de deur op slot en is het niet meer mogelijk om deel te nemen aan de les. Deze komt dan te vervallen. Kom dus op tijd!

 Gebruik van mobiele telefoons in de studio is niet toegestaan.

 

5. Abonnementen en deelname lessen

Wanneer je gebruik maakt van een abonnement, gelden de volgende regels:

Je kunt doorlopend wekelijkse lessen boeken. Het abonnementstarief is gebaseerd op 4 weken,  maar een maand is (op februari na) altijd langer dan 4 weken. Dit betekent dat je sommige maanden meer lessen krijgt dan waar je voor betaalt. Daar staat tegenover dat je soms een week niet kunt en je dan je les mist. Gemiste lessen kunnen meegenomen worden naar de volgende week. Ná die week komen de ongebruikte lessen te vervallen. Lessen kunnen niet worden overgedragen worden aan derden.

Wanneer je gebruik maakt van een onbeperkt abonnement, wordt er van je verwacht dat je verantwoord omgaat met de vrijheid die dit met zich meebrengt:

- Annuleer je les uiterlijk 6 uur van te voren, zodat de plek vrij komt voor een andere deelnemer.

- Reserveer alleen als je zeker weet dat je kunt.

- Kom je 3 x niet opdagen of annuleer je later dan 6 uur van te voren? Dan kun je de week erna alleen reserveren via hallo@monsoonpilates.nl

 

6.  Wachtlijst

Wanneer een les vol is, kun je jezelf via monsoon.trainin.app aanmelden voor de wachtlijst. 

De wachtlijst wordt tot 60 minuten voor aanvang van de les gehanteerd. Ná dit tijdstip kun je jezelf niet meer op de wachtlijst plaatsen. Het is dan alleen mogelijk om een plek te reserveren zodra er een plek vrij komt.

Sta je op de wachtlijst, maar wil je toch niet meer naar de les? Haal jezelf er dan vanaf, zodat je les niet wordt afgeschreven zodra je doorschuift naar de les. 

Jezelf van de wachtlijst halen is altijd gratis. Zodra er een plek vrij komt en  je door het systeem ingeboekt wordt voor  een les, gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden.

 

7. Annuleren van lessen

Lessen dienen uiterlijk 6 uren voor aanvang van de les geannuleerd te worden via de persoonlijke account in monsoon.trainin.app Lessen die niet tijdig worden geannuleerd, worden afgeschreven en kun je niet meer opnieuw gebruiken.

Annuleringen anders dan via monsoon.trainin.app worden niet in behandeling genomen.

 

8.    Uitsluiting van deelname

Monsoon Pilates behoudt zicht het recht voor uitsluiting van deelname aan een les indien de klant zich niet aan het studioreglement houdt.

Monsoon Pilates heeft het recht om een persoon de les te weigeren indien de fysieke en / of mentale toestand van dien aard is dat het onverantwoorde risico’s met zich mee brengt.

 

7.    Annulering door Monsoon Pilates

Monsoon Pilates heeft het recht om zonder  opgaaf van reden les data en lestijden te wijzigen. Je wordt hier uiteraard tijdig over ingelicht via de nieuwsbrief of per mail of telefoon. Indien aan een les 3 mensen of minder deelnemen, behoudt Monsoon Pilates zich  het recht voor om een les te laten vervallen..

 

8. Nationale feestdagen:

Monsoon Pilates is gesloten op de volgende data:

Nieuwjaarsdag

1e & 2e Paasdag

Koningsdag

Hemelvaart

1e & 2e Pinksterdag

Kerstavond, 1e & 2e kerstdag

Oudejaarsdag

NB: in schoolvakanties is er een aangepast rooster van kracht.  Hierover word je altijd per nieuwsbrief geïnformeerd.

 

8.    Vastleggen van gegevens:

De persoonlijke gegevens van de klant zijn strikt vertrouwelijk en worden uitsluitend voor administratieve doeleinden gebruikt, bijvoorbeeld voor het maken van een automatische factuur.

Voor het creëren van een gebruikersaccount dien je minimaal in te vullen: naam / achternaam / email adres. Hierdoor kan het door jouw gekochte product aan jouw account gekoppeld worden en kun je lessen reserveren.

Het invullen van een telefoonnummer is te adviseren, zodat je indien nodig telefonisch op de hoogte kan worden gebracht van last minute roosterwijzigingen. Ook het invullen van een contactpersoon in geval van nood is aan te raden.

Bovenstaande gegevens worden verwerkt en beheerd door Trainin. Als gebruiker heb je het recht om vergeten te worden. Dit betekent dat zowel Monsoon Pilates als Trainin op jouw verzoek jouw gegevens kunnen verwijderen. Je kunt daardoor echter geen gebruik meer maken van de app en dus geen lessen meer reserveren.

Informatie die valt onder de wettelijke bewaarplicht zoals opgesteld door de Belastingdienst wordt 7 jaar bewaard door zowel Monsoon Pilates  als Trainin. 

Correspondentie overb geschied via een nieuwsbrief. -  Deze nieuwsbrief wordt verstuurd via mailchimp en alleen indien er iets mede te delen is m.b.t. het rooster. 

Na het creëren van een account in monsoon.trainin.app word je automatisch toegevoegd aan de mailing lijst in mailchimp. De informatie die beheerd wordt door mailchimp bestaat uit naam en emailadres. 

Afmelden voor deze berichten is mogelijk door te klikken op 'afmelden' onderaan de nieuwsbrief in kwestie of door een mail te sturen naar hallo@monsoonpilates.nl. Je gegevens worden dan verwijderd.

Meer informatie over trainin en hun privacy verklaring vind je hier.

Meer informatie over mailchimp / intuit en hun privacy verklaring vind je hier.

 

9.    Wijzigen van de persoonlijke gegevens:

Wijzigingen in de persoonlijke gegevens van de klant dienen per omgaande aan Monsoon Pilates te worden doorgegeven.

 Lichamelijke veranderingen zoals zwangerschap en blessures en wijzigingen in medicijngebruik dienen onmiddellijk gemeld te worden voorafgaande aan de les aan de docent, ook al lijkt dit niet relevant.

 

10.    Wijzigingen door Monsoon Pilates:

Monsoon Pilates heeft ten allen tijde het recht het studioreglement en / of het rooster te wijzigen.

Monsoon Pilates  heeft ten allen tijde het recht om prijswijzigingen door te voeren.

Uiteraard word je hierover tijdig op de hoogte gebracht.

 

11.  Aansprakelijkheid

Sporten brengt risico's met zich mee. Door deelname aan een les  aanvaard je  het risico op een blessure en/of letsel. Deelname aan de lessen en het achterlaten van spullen in de studio zijn is op eigen risico. Monsoon Pilates  aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor lichamelijk en/of geestelijk letsel of blessures, verlies of schade, verband houdende met het volgen van lessen  in de studio.  Raadpleeg een arts vóór je met lessen begint wanneer je twijfelt over je gezondheid, of indien je zwanger bent.   Als je een blessure hebt, of een ander lichamelijk ongemak, meldt dit dan altijd aan de docent vóór je start met de les. Luister goed naar de instructies van de docent en volg deze alleen op wanneer je lichaam dit toestaat. Bij twijfel: niet doen en vraag om een alternatief.

 

12. Toepasselijk recht / geschillen

Op alle lidmaatschappen,  leskaarten en de Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

 Eventuele geschillen  zullen in eerste instantie worden beslecht door de bevoegde rechtbank in Nederland.